| 1. È obbligatorio effettuare la registrazione? |
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| 2. In quali casi si deve effettuare la registrazione? |
Quando si vuole acquistare un prodotto.
Quando si vuole aderire al servizio di newsletter.
Quando si vuole usare l'opzione Dillo ad un amico.
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| 3. Cosa devo fare per effettuare la registrazione? |
| Cliccare sul link "il log-in" o sul link "un account", oppure sulla voce "Il mio account" nella barra statica in alto, a destra.
Cliccare sulla voce "Continua" del campo Nuovo Cliente. |
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| 4. Come devo fare per effettuare il log in? |
| Cliccare sul link "il log-in" o sulla voce "Il mio account" nella barra statica in alto, a destra.
Compilare i dati e cliccare sulla voce "Accedi" del campo Vecchio Cliente. |
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| 5. Come devo fare per effettuare il log off? |
| Cliccare sulla voce Log Off nella barra statica in alto, a destra. |
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| 6. Cosa devo fare se dimentico la password? |
| Cliccare sul link "il log-in" o sulla voce "Il mio account" nella barra statica in alto, a destra.
Cliccare sul link "Dimenticato la password? Clicca qui.". |
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| 7. Cosa devo fare se dimentico l'indirizzo e-mail? |
| Contattaci e provvederemo ad inoltrarti i tuoi dati. |
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| 8. Cosa devo fare per modificare i miei dati personali? |
| Cliccare sul link "il log-in" o sulla voce "Il mio account" nella barra statica in alto, a destra. Compilare i dati e cliccare sulla voce "Accedi" del campo Vecchio Cliente.
Cliccare sul link "Visualizza o cambia i dati del mio account." della voce Il mio account. |
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| 9. Cosa devo fare per modificare la mia e-mail? |
| Cliccare sul link "il log-in" o sulla voce "Il mio account" nella barra statica in alto, a destra. Compilare i dati e cliccare sulla voce "Accedi" del campo Vecchio Cliente. Cliccare sul link "Visualizza o cambia i dati del mio account." della voce Il mio account. |
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| 10. Cosa devo fare per modificare o aggiungere l'indirizzo al quale ricevere i prodotti ordinati? |
| Cliccare sul link "il log-in" o sulla voce "Il mio account" nella barra statica in alto, a destra. Compilare i dati e cliccare sulla voce "Accedi" del campo Vecchio Cliente. Cliccare sul link "Visualizza o cambia il mio address book." della voce Il mio account. |
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| 11. Avete una newsletter? |
| Sì l'abbiamo, e per iscriversi o cancellarsi deve cliccare sul link "il log-in" o sulla voce "Il mio account" nella barra statica in alto, a destra. Compilare i dati e cliccare sulla voce "Accedi" del campo Vecchio Cliente. Cliccare sul link "Iscrivi o Cancellati dalla newsletter." della voce E-Mail di Notifica. |
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| 12. È possibile ricevere gli aggiornamenti sui dati di un particolare prodotto? |
| Sì è possibile, quando ci si trova nella pagina dei dettagli del prodotto cliccare nel campo Comunicazioni il link "Comunica gli aggiornamenti di..." |
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| 13. È possibile rimuovere gli aggiornamenti sui dati di un particolare prodotto? |
| Sì è possibile, cliccando sul link "il log-in" o sulla voce "Il mio account" nella barra statica in alto, a destra. Compilare i dati e cliccare sulla voce "Accedi" del campo Vecchio Cliente. Cliccare sul link "Visualizza o cambia la lista dei prodotti da notificare." della voce E-Mail di Notifica e seguire le istruzioni. |
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| 14. Per qualsiasi altra domanda non presente nell'elenco contattateci. |
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